- Não tem Dra Sonia aqui.
Respiro fundo
- A Dra Sonia disse que hoje ela nao estará no hospital, mas qualquer pessoa pode me dar os resultados por telefone
- Aqui não tem essa doutora Sonia
me lembro que eu estou no Oriente Médio e que as pessoas aqui falam um inglesinho meia boca. Mudo a estratégia
- Não importa. Por favor, me deixe falar com alguém que possa ler o resultado do exame da minha filha para mim
- Não tem Sonia.
eu já estava fuzilando
- Resultado Exame. Minha filha. Me dá.
- Ah! Claro. qual o nome da sua filha?
Aí eu fico sendo jogada de um departamento para o outro por mais de 10 minutos.
-Como sua filha se chama?
dou os dados outra vez. a voz muda.
- E a sua filha? Que exame ela fez?
Tudo em inglês macarronico.Eu já estava histérica com tanta incompetencia, e tentando puxar conversa com a minha amiga que estava na minha casa eu falo:
- Talvez seja melhor eu pegar o carro e ir lá pessoalmente mexer nos arquivos deles!
- tem certeza que você ligou pro hospital certo?
aí quando eu olho no visor do celular eu me dou conta que eu tinha ligado no hospital errado...quem era incompetente?
+++++++++++++++
-Hello, I need my daughter's test results. Dr Sonia said she won't be at the hospital today, but anyone give me the results over the phone
- Dr Sonia not here.
I take a deep breath. I know this will not be easy.
- Dr Sonia said she is not working today, but someone else could give me the results over the phone
- No Dr Sonia here.
I remember I am in the Middle East and people here don't always speak good English. I change gears and try another strategy
- It does not matter. Please let me talk to someone who can read the test results of my daughter over the phone to me, please
- There is no Sonia.
I almost lose it...but decide to speak pigeon English as a last resource...
- Test Result. My daughter. Gimme.
- Ah! Sure. what is the name of your daughter?
I'm being transferred from one department to another over and over again
- How your daughter name?
I give the info again.
Someone else comes on the line:
- What about your daughter? What did she take?
I was hysterical with such incompetence, and say to my friend:
- Maybe I should take the car and go there to personally check their archives!
- Are you sure you called the right hospital?
Of course I was! And when I look at the phone display I realized that I called the wrong hospital ... who was incompetent after all?