A/C a saga / A/C never ending drama

Depois de quase uma semana sem ar condicionado, tendo pesadelos horriveis e dormindo na sala para não cozinhar na estufa que o segundo andar da casa virou, o tecnico do A/C finalmente veio.

Toca o telefone
- Alo
- Oi. Você está em casa?
- ???
- Aqui é da empresa de consertos de ar condicionado.
- Ah! To sim.
- Posso mandar alguém agora?
- Não. Eu queria ficar pelo menos mais um mês vivendo nessa sauna infernal. Não penso em outra coisa. Por favor, mande o cara agora!

Batem na porta

- Oi! Você veio salvar a minha vida e impedir que eu derreta?
- Hehe...espero que sim.
E já vai entrando, quando eu o interrompo:
- Você se importa de colocar essa capinha de sapato, pra nao empestear sujar o meu carpete recem lavado?
- Claro! Claro!
Ele sobe e declara que o problema é o termostato, que não está funcionando.
- Estava funcionando até ontem. Não é o termostato.
O termostato é consertado "magicamente" e ele pede para evr a caixa de fusiveis, que fica lá fora.
Nenhum fusivel derrubado. ( o que eu já sabia e já tinha dito pra ele).
Ele sobe pro segundo andar. esquece as escadas, vai buscar na van. Quando volta, perdeu o protetor de botina suja que eu tinha dado pra ele. Vai no carro buscar outra ( agora se o fofo tinha o bagulhinho, por que não se ofereceu pra usar?? Será que a mulher dele tem uma empresa de limpar carpetes?)
Antes de subir no forro, ele percebe que esqueceu o pano de colocar embaixo da escada para proteger o carpete. pego um pra ele, para economizar um pouco de tempo.
Ele sobe no forro da casa.
- É problema com a eletricidade. Não tá vindo eletricidade aqui.
Eu bem sei que não é verdade, por que já tinha chamado o pessoal de uma outra empresa de ar condicionado, antes de pensar que eu podia usar o meu "seguro casa nova" pra isso, e eles me disseram que o circuit board estava queimado.
Eu só não podia falar nada, para que eo fofo nao dissesse que como alguém já tinha ido lá mexer ele nao poderia fazer nada a respeito... Fiquei na minha. roendo unha e pensando palavrões bem feios.
- Como é problema com a eletricidade e nós não somos uma empresa de eletricidade, eu nao posso fazer nada.
- Não é problema com a eletricidade. Eu já chamei os eletricistas. - menti deslavadamente
Lá vai ele olhar a caixa de fuziveis lá fora, e volta dizendo que tinha "consertado' o problema eletrico.
O cara sobe de novo no forro
- Olha, trocaram o seu circuit board no outro AC. pode ser que seja isso
- Hmmmm
- É isso! É isso!!
A essa hora eu já queria dar um tapa nele.
- E você vai consertar agora, né? por que eu estou há uma semana sem ar condicionado.
- Ah não vai dar. preciso da autorizaçao, e depois comprar uma peça nova... só amanhã.
Já aprendi que não adianta espernear. Se eu brigar com o fulano, ele aparece aqui daqui a uma semana.
Ele sai do forro e já vai indo embora.
- O senhor pode por favor fechar a portinhola do forro?
- Claro! Claro! Desculpa
Ele pega a escada, vai pro primeiro andar e vai embora.
Minutos depois toca a minha campainha. É ele com a escada debaixo do braço:
- Desculpa. Esqueci as minhas anotações no forro.
Sobe, pega as anotaçoes, desce com as escadas, vai embora.
Eu me sento no sofá, a campainha toca de novo:
- Desculpa. Eu preciso receber 60 dolares de você, pela visita.
- Já paguei. paguei na hora de marcar a visita.
- Ah! Muito obrigada. Até amanhã...

Até amanhã!!!

Como nem eu estou mais aguentando essa palhaçada, vou resumir o que aconteceu depois disso.
Ninguém me ligou durante o resto do dia. Quandoe u liguei para confirmar que horas eles viriam no dia seguinte, fui informada que ninguém sabia de nada.
Depois de muitas ligaçoes, choro, gritos e um edsespero só, me disseram que a peça do ar condicionado vai chegar em 21 dias.
Fui dormir aos soluços. Depois de tanta briga, de tanto problema com tudo, eu já não tinha mais forças para nada. Cheguei ao meu limite.
Fabio decidiu que não dava pra esperar o seguro resolver o problema, ligou para outra compania e marcou deles virem solucionar o problema. Ia custar uma grana.
Meu agente imobiliário ficou com pena, moveu céu e terra, falou com todos os contatos dele, inclusive o Vice Presidente da empresa de seguros  e magicamente a peça apareceu e vieram consertar o ar condicionado pela manhã.

Minhas filhas chegam a noite!

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After almost a week without air conditioning,sleeping in the living room, having horrible nightmares the A / C guy finally came.

The phone rings
- Hello
- Hey, are you home?
-??
- I am the AC guy.
- Ah! Yes, I am home.
- Can I have someone coming over  now?
- No. I wanted  at least another month living in hell. Sure, I am waiting.

I hear a Knock on the door

- Hi! You came to save my life and prevent me from melting?
- Hehe ... I hope so.
And he is coming in, when I interrupt:
- Do you mind using the shoe cover, to protect my new carpets?
- Of course! Sure!
He investigates and declares that the problem is the thermostat that is not working.
- The thermostat was working until yesterday. That's not it.
The thermostat is repaired "magically" and he asks to see the fuse box.
I had already checked it, nothing wrong with the fuses - but he checked it for himself and decided there was nothing wrong there.
He goes to second floor ( where the problem was all along). He forgets the ladder, go back to get in the van. When he returns, he has no shoe protection, so he needs to go back to the van and get another one.
And it went like this for a while. He forgot the blanket to put under the ladder and protect my carpet, forgot his tool box, forgot everything at least once.
After a while, he has a verdict:
- The problem is with the electricity. There is no power coming to your AC
I know that is not true, because I had called someone else to check on the AC, before I realized I had an insurance policy that would cover it.
Our circuit board was burnt - I wonder how long until he realises it.
- Because the problem is with electricity and we are not a power company, I can not do anything.
- It is not an electrical problem. I called the electricians before calling you ( I lied)
A little later he comes back saying he "fixed"the electrical problem. This is the second imaginary problem he fixes today.
- Look, they have changed the circuit board in the other AC. it may be that
- Hmmmm
- That's it! That's it!
This time I've wanted to slap him.
- And you'll fix it now, right? I had no AC for a week.
- Oh, I won't be able to. I need an authorization form,, and then someone needs to buy a new piece ... I can only fix it tomorrow. First thing tomorrow.
He makes a couple of other boo boos ( forgets to close the attic door, then forgets his notes, leaves his ladder is the house, comes back for it...)

I will summarize what happened after that because no one needs to deal with all this crap.
Nobody called me for the rest of the day. When I called to confirm what time they would come the next day, I was informed that no one knew anything about it. the guy was new and not very aware of the procedures.
After lots of tears, i found out the part that was missing would take 21 days to arrive.
I went to bed sobbing. I was exhausted, I had no more fight in me.
Fabio decided to call a private company, as it would be unbearable to survive with no AC under 47 degrees.
It would cost us money, but some things we just have to do and not think too much about it.
My real estate agent took pity on us, moved heaven and earth, spoke to all his contacts, including the Vice President of the insurance company and the piece magically appeared the same morning.
In a couple of hours we had a functioning AC.