Minha primeira entrevista de emprego em Bahrain

Logo que cheguei aqui,  fui chamada para a minha primeira entrevista de emprego. Tudo aconteceu muito rapido. Encontrei um brasileiro no supermercado e ele e diretor de informatica de uma empresa que tem um call centre - a minha especialidade.


A outra coincidencia e que eles estavam recrutando supervisores e o meu recem amigo levou meu CV pra empresa. Fui chamada para uma entrevista no dia seguinte. aqui no Golfo o negocio e conhecer as pessoas certas.

Dois paquistaneses com ingles perfeito me entrevistaram para uma vaga de supervisora do tal call centre.

A coisa foi mais ou menos assim:

Pelo seu curriculum voce tem experiencia em cargos muito superiores ao que nos temos para oferecer. Como voce vai lidar com a democao?

- Democao? Voces estao olhando para o meu curriculum e a minha realidade Neo Zelandesa. Se voces olharem pro meu emprego atual - dona de casa/ mae amantissima, a vaga de supervisora de call centre e na realidade uma promocao.

A nossa outra preocupacao e que voce esta acostumada com a tecnologia de call centres modernos, com tudo automatizado. Aqui a coisa e meio atrasada.

- Eu tenho certeza que posso aprender o funcionamento da sua empresa e me adaptar a nova realidade sem nenhum problema. Sou muito flexivel.

Otimo! Quando voce pode comecar?

- posso fazer algumas perguntas?

Claro! Por favor...

Fiz algumas perguntas sobre a empresa (baseada no que eu vi na internet), perguntei sobre qualidade, coaching, treinamento...e finalmente:

- Qual a lingua do call centre?

Arabe.

Ai o meu sorriso desapareceu. e eu fiquei com aquela cara de Mane...

- tenho certeza que voces notaram que eu falo Portugues e Ingles, mas ainda nao aprendi Arabe.

Nao tem problema. Nos tambem nao falamos arabe!

- E eu imagino que voces tenham uma estrategia que va me proporcionar as ferramentas para fazer controle de qualidade numa lingua em que eu nao domino, ne?

Como a pergunta era retorica, ja emendei a proxima...

- E como eu vou poder conversar com clientes que pedem para falar com o supervisor? Atender a reclamacoes, escalacoes?

Vez deles ficarem boquiabertos... e sem resposta.

sorri, me despedi e voltei pra casa correndo. quase me econdi embaixo da cama de medo de me meter nessa roubada!!