quarta-feira, abril 20

Minha primeira entrevista de emprego em Bahrain



Logo que cheguei aqui,  fui chamada para a minha primeira entrevista de emprego. Tudo aconteceu muito rapido. Encontrei um brasileiro no supermercado e ele e diretor de informatica de uma empresa que tem um call centre - a minha especialidade.


A outra coincidencia e que eles estavam recrutando supervisores e o meu recem amigo levou meu CV pra empresa. Fui chamada para uma entrevista no dia seguinte. aqui no Golfo o negocio e conhecer as pessoas certas.

Dois paquistaneses com ingles perfeito me entrevistaram para uma vaga de supervisora do tal call centre.

A coisa foi mais ou menos assim:

Pelo seu curriculum voce tem experiencia em cargos muito superiores ao que nos temos para oferecer. Como voce vai lidar com a democao?

- Democao? Voces estao olhando para o meu curriculum e a minha realidade Neo Zelandesa. Se voces olharem pro meu emprego atual - dona de casa/ mae amantissima, a vaga de supervisora de call centre e na realidade uma promocao.

A nossa outra preocupacao e que voce esta acostumada com a tecnologia de call centres modernos, com tudo automatizado. Aqui a coisa e meio atrasada.

- Eu tenho certeza que posso aprender o funcionamento da sua empresa e me adaptar a nova realidade sem nenhum problema. Sou muito flexivel.

Otimo! Quando voce pode comecar?

- posso fazer algumas perguntas?

Claro! Por favor...

Fiz algumas perguntas sobre a empresa (baseada no que eu vi na internet), perguntei sobre qualidade, coaching, treinamento...e finalmente:

- Qual a lingua do call centre?

Arabe.

Ai o meu sorriso desapareceu. e eu fiquei com aquela cara de Mane...

- tenho certeza que voces notaram que eu falo Portugues e Ingles, mas ainda nao aprendi Arabe.

Nao tem problema. Nos tambem nao falamos arabe!

- E eu imagino que voces tenham uma estrategia que va me proporcionar as ferramentas para fazer controle de qualidade numa lingua em que eu nao domino, ne?

Como a pergunta era retorica, ja emendei a proxima...

- E como eu vou poder conversar com clientes que pedem para falar com o supervisor? Atender a reclamacoes, escalacoes?

Vez deles ficarem boquiabertos... e sem resposta.

sorri, me despedi e voltei pra casa correndo. quase me econdi embaixo da cama de medo de me meter nessa roubada!!

14 comentários:

  1. Os caras usando a técnica errada na entrevista...rs.
    Beijoca querida

    ResponderExcluir
  2. Árabe foi demais....
    kkkkkkk
    Um bj querida amiga

    ResponderExcluir
  3. Imagina só a situação!!!
    Ainda bem que não caiu nessa!
    Beijo
    Adri

    ResponderExcluir
  4. kakakkakakakakak! Cada um que aparece!1 ianda bem que vc resolveu a questão. beijos

    ResponderExcluir
  5. Eita call centre bom esse! Falar com supervisor nem pensar, rs
    bjs e boa Páscoa!
    Jussara

    ResponderExcluir
  6. Oi Inaie..nossa,ja me meti em cada roubada de entrevista de emprego..putz,gosto nem de lembrar!!kkk..vim aqui lhe desejar uma feliz pascoa,que seja um domingo de muita luz p vc e sua familia!!
    beijos!!
    ;-)

    ResponderExcluir
  7. Amanhã eu vou na minha primeira entrevista em uma empresa holandes, tudo bem, eles sabem que meu holandes é quase parando e a entrevista vai ser em inglês, mas dá um frio na barriga (ainda sim, melhor do que arabe) rs.

    beijao feliz pascoa

    ResponderExcluir
  8. Olá querida! Quanto tempo!

    Inaie, tô vendo que esse lance de se meter em roubada é uma coisa peculiar sua rs... Eu fico me perguntando: que raios de atendimento os caras faziam até então? Por isso suporte é uma merda rsss

    Kisu!

    ResponderExcluir
  9. Tem gente que acha que vc é besta, né? rsrsrs

    Bjs!

    ResponderExcluir
  10. Vixie Maria....imagina se voce nao tivesse perguntado???

    ResponderExcluir
  11. Caraca, que história! Está mais para pegadinha ou piada de mau gosto! Rssssss

    ResponderExcluir
  12. Haha só poderia ter acontecido com você mesmo... estou aqui imaginando a situação...rsrsrs

    ResponderExcluir
  13. Olá,

    Comecei a ler suas postagens.

    Vi seu comentário no meu outro blog.
    E fiquei super feliz por saber que há outros blogs a respeito de Bahrain. Só conhecia o "Uma brasileira nas Arábias".

    Eu estou terminando um curso de Telemarketing e gostei muito dessa área.
    Pensei que fosse mega difícil conseguir emprego aí. Hummm boa dica, rsrs...

    Meu blog pessoal é
    http://omundoverdadesementiras.blogspot.com/

    Muslim e Islam é um blog Islâmico somente.

    Beijinhos flor.

    Espero que você consiga ver meus commentings *-*

    ResponderExcluir